Everything you need to know about original paintings is here below. If you have any additional questions, send us an email at chlohej.art@gmail.com

If you’re interested in commissioning an original painting on canvas, you’ve come to the right place. The process is simple. First, we will discuss the size, meaning, and color palette you’re interested in. If you aren’t sure what size or color palette will work for your space, I am happy to make suggestions and create a mock-up based on photos of your space. Once we agree on the size and colors, I will start the creative process and share it with you with photos. I would be more than happy to make adjustments to your artwork to ensure that you’re happy with it. When your special “Chlo Hej” artwork is complete, I will send you photos and a video for your approval. A 50% deposit upfront for all commissions is required, and if you’re not completely satisfied with the abstract painting upon its completion, there is no obligation to pay the other 50%. Payment plans are available for commissions as well as international shipping.

Absolutely! I offer up to 6-month term payment plans in EURO, USD, and CAD. You will receive your painting upon the first payment of the first-month term (I want you to enjoy it as soon as possible!). Payments are scheduled automatically and will be charged to the credit card you used in the first payment. Payments are scheduled on the same date as the first payment for the remaining 2, 3, 4, 5, or 6 months depending on your choice. It’s that simple. If you want to set up a payment plan, please email me at chlohej.art@gmail.com.

YES! All small, medium and large artworks including 36’’x48’’ are stretched and ready to hang and sent in a box, no matter your location. For paintings larger than 36x48, your painting will be removed from the frame and sent in a mailing tube unless local pick-up can be arranged.

Please check the artwork description to confirm whether your painting will arrive stretched. If you would like to save on shipping costs, you can request for your painting to be removed from the frame - please email chlohej.art@gmail.com.

For international sales, any taxes, customs duties, and fees that may occur in the receiving country are the customer's responsibility. If you want to learn more about the rules in your country, you can contact your local customs authority.

Orders usually leave my studio each Tuesday after the order was placed. You will receive an email notification with a tracking number once your painting has shipped.

Delivery times to France & EU might take between 5-7 business days and lately, international orders are taking longer than usual so 2-7 weeks is an expected time. This is a small business, I am a 1 person team with 1 occasional assistant so I sincerely thank you for your patience and support!

I want you to love and appreciate your painting! So, if you are unhappy with your purchase, please contact me within 5 days after delivery, and you can send the artwork back. Please note that buyers are responsible for the shipping costs of returning the item. The artwork must be in the same condition as it arrived and in appropriate packaging––ideally in its original packaging.

For any lost or damaged artworks, please send us a photo of the damage so we can learn more about what went wrong with your particular shipment. You will be fully refunded or can make an exchange if such an event occurs.

Tout ce que vous devez savoir à propos des oeuvres originales se trouve ci-dessous. Si toutefois, vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous écrire à chlohej.art@gmail.com

Si vous souhaitez commander une peinture originale sur mesure, vous êtes au bon endroit. Le processus est simple : tout d'abord, nous discuterons de la taille, de la signification et de la palette de couleurs qui vous appellent. Si vous n'êtes pas sûr de la taille ou de la palette de couleurs qui conviendrait à votre espace et votre intention, je serai heureuse de faire des suggestions et de créer une maquette à partir de photos de votre espace. Une fois que nous nous serons mis d'accord sur la taille et les couleurs, je commencerai le processus de création et le partagerai avec vous par des photos. Je serai ravie de faire des ajustements à votre œuvre pour m'assurer que vous en êtes satisfait. Lorsque votre œuvre spéciale "Chlo Hej" sera terminée, je vous enverrai des photos et une vidéo pour votre approbation. Un acompte de 50 % est demandé pour toutes les commandes. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la peinture abstraite une fois celle-ci terminée, vous n'êtes pas obligé de payer les 50 % restants. Des plans de paiement sont disponibles pour les commandes ainsi que l'expédition internationale.

Absolument ! Je propose des plans de paiement à échéance de 6 mois maximum en EURO, USD et CAD. Vous recevrez votre tableau dès le premier paiement du premier mois (je veux que vous en profitiez le plus tôt possible :). Les paiements sont programmés automatiquement et seront débités de la carte de crédit que vous avez utilisée pour le premier paiement. Les paiements sont programmés à la même date que le premier paiement pour les 2, 3, 4, 5 ou 6 mois restants, selon votre choix. C'est aussi simple que cela. Si vous souhaitez mettre en place un plan de paiement, veuillez m'envoyer un e-mail à chlohej.art@gmail.com.

OUI ! Toutes les œuvres d'art de petite, moyenne et grande taille, y compris 90x120cm, sont tendues et prêtes à être accrochées et envoyées dans un carton, quelle que soit votre localisation. Pour les tableaux de plus de 90x120cm, votre toile sera retiré du châssis et envoyée dans un tube d'expédition, à moins qu'un retrait local ne puisse être organisé.

Veuillez vérifier la description de l'œuvre d'art pour confirmer si votre peinture arrivera montée sur châssis. Si vous souhaitez économiser sur les frais d'expédition, vous pouvez demander à ce que votre tableau soit retiré de son chassis et roulé - Merci d’envoyer un courriel à chlohej.art@gmail.com.

Pour les ventes internationales, des taxes, droits de douane et autres frais qui peuvent survenir dans le pays de réception sont à la charge du client. Si vous souhaitez en savoir plus sur les règles en vigueur dans votre pays, vous pouvez contacter les autorités douanières locales.

Les commandes quittent généralement mon studio tous les mardis. Vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de suivi, une fois que votre peinture aura été expédiée.

Les délais de livraison en France et dans l'Union européenne peuvent prendre entre 5 et 7 jours ouvrables. Dernièrement, les commandes internationales prennent plus de temps que d'habitude, de sorte que le délai prévu est de 2 à 7 semaines. C'est une petite entreprise, je suis une équipe d'une personne avec un assistant occasionnel donc je vous remercie profondément pour votre patience et votre soutien !

Je veux que vous aimiez et appréciiez votre tableau ! Donc, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez me contacter dans les 5 jours suivant la livraison, et vous pourrez renvoyer l'œuvre d'art. Merci de noter que les acheteurs sont responsables des frais d'expédition pour le retour de l'article. L'œuvre d'art doit être dans le même état qu'à son arrivée et dans un emballage approprié - idéalement dans son emballage d'origine.

Pour toute œuvre perdue ou endommagée, veuillez nous envoyer une photo du dommage afin que nous puissions en savoir plus sur ce qui n'a pas fonctionné dans votre envoi. Vous serez intégralement remboursé ou pourrez procéder à un échange si un tel événement se produit.

Everything you need to know about art prints is here below. If you have any additional questions, send us an email at chlohej.art@gmail.com

Each print is derived from a hi-resolution digital image of an original painting. The print is sent to a local printer (in Capbreton, where I live), specializing in creating the highest quality fine art prints.

Each artwork is printed on the highest quality material, Hanhnemühle mixed bamboo & cotton paper, 265g/M2, with archival ink.

The prints are made with Hahnemühle's Bamboo line, the world's first FineArt inkjet paper made from 90% bamboo fiber.

Bamboo is acid and lignin free and has been designed to meet the most stringent conservation and ecological requirements. Because of their rapid growth, bamboos provide more fiber than other raw materials in the same cultivated area. They consume less water and do not require pesticides for better environmental respect.

This warm-toned, natural white paper is free of optical-brightener and has a soft, slightly textured structure reminiscent of felt, with a similar quality to the touch. 

The premium matte inkjet printing is done in Capbreton; it allows both to reduce my environmental footprint and to achieve museum-quality prints.

No, all prints will be sent unframed and, depending on the size, sent in flat packaging or rolled in a mailing tube.

Orders usually leave my studio each Tuesday after the order was placed. You will receive an email notification with a tracking number once your painting has shipped.

Delivery times to France & EU might take between 5-7 business days and lately, international orders are taking longer than usual so 2-7 weeks is an expected time. This is a small business, I am a 1 person team with 1 occasional assistant so I sincerely thank you for your patience and support!

Depending on the size, prints are sent either via a mailing tube or with flat packaging. We tend to use solid but recycled packaging materials as much as possible to reduce our footprint on our planet while ensuring that your order arrives in the best condition.

Tout ce que vous devez savoir à propos des reproductions se trouve ci-dessous. Si toutefois, vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous écrire à chlohej.art@gmail.com

Chaque tirage est réalisé à partir d'une image numérique haute résolution d'une peinture originale. L'impression est envoyée à un imprimeur local (à Capbreton, où je vis) qui est spécialisé dans la création d'impressions d'art de la plus haute qualité.

Chaque œuvre est imprimée sur un matériau de la plus haute qualité, le papier Hanhnemühle mélangé bambou et coton, 265g/M2, avec une encre d'archive.

La gamme Bamboo de Hahnemühle, le premier papier jet d’encre FineArt au monde fabriqué à 90 % à base de fibres de bambou.

Sans acide ni lignine, Bamboo répond aux exigences les plus élevées en matière de conservation et d'écologie. En raison de leur croissance rapide, les bambous fournissent davantage de fibres que d'autres matières premières sur une même surface cultivée. Elles consomment moins d'eau et ne nécessitent aucun pesticide, pour un meilleur respect de l'environnement.

Ce papier blanc naturel et aux tons chauds, est sans azurant optique, offre une structure souple et légèrement texturée qui rappelle le feutre, avec une qualité semblable au toucher. 

L'impression jet d’encre mat de première qualité est réalisé à Capbreton, elle permet à la fois de réduire mon empreinte carbone et de réaliser des impressions de qualité musée.

Non, toutes les impressions sont envoyées sans cadre et, selon leur taille, dans un emballage plat ou enroulé dans un tube d'expédition.

Les commandes quittent généralement mon studio tous les mardis. Vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de suivi, une fois que votre peinture aura été expédiée.

Les délais de livraison en France et dans l'Union européenne peuvent prendre entre 5 et 7 jours ouvrables. Dernièrement, les commandes internationales prennent plus de temps que d'habitude, de sorte que le délai prévu est de 2 à 7 semaines. C'est une petite entreprise, je suis une équipe d'une personne avec un assistant occasionnel donc je vous remercie profondément pour votre patience et votre soutien !

En fonction de la taille, les impressions sont envoyées soit via un tube d'expédition, soit avec un emballage plat. Nous privilégions autant que possible les matériaux d'emballage solides mais recyclés afin de réduire notre empreinte sur la planète tout en veillant à ce que votre commande arrive dans les meilleures conditions.